在8月30號，綠地二期南都物業荊州分公司負責人到南湖客戶服務中心送來一面“為人民服務無怨無悔，更及時更專業更高效”錦旗，對湖北泉潔二次供水工程有限公司專業及時的維修效率表達由衷的感謝。

　　綠地二期生活水泵房內環境干凈整潔，二次加壓設備幾乎沒有灰塵，設備出大故障的幾率相比較其他管理不善的小區低很多。就在今年，我們無償為綠地二期生活水泵房來來回回及時處理了5次設備運行小故障，避免了業主們的頻繁投訴，并免費為該小區更換了兩次水力控制閥銅管。在其中的一次設備故障檢查中，我們工程技術員發現壓力傳感器損壞導致設備難以啟動，由于其為精密元器件，隨著運行時間慢慢也達到了壽命上限。我們與該小區物業商議雙方達成一致后，收取配件更換費用，并開具設備維修報價單及發票以示證明，避免了因價格造成收費糾紛。

　　在現在“優化營商環境”的大環境下，優化服務只有更好，沒有最好。二次加壓泵房供水搶修是泉潔公司重點工作之一，也關系到用戶生活質量，及時性、專業性、高效性處理設備問題顯得尤為重要！

（通訊員：張元）